美国东部时间7月28日下午、北京时间深夜，中国驻美大使馆发布消息称，中国新任驻美大使秦刚抵达纽约。
随后，外交部发言人华春莹在推特上确认新任驻美大使秦刚已经抵达美国纽约履新，“安全顺利穿越太平洋之旅！祝秦刚大使一切顺利。”下飞机后，秦刚也在他的新推特账号上确认到职，“抵达美国，期待在这个国家未来的时光。”
几个小时之后，秦刚抵达位于华盛顿的中国大使馆。在会见中外媒体时，他进一步指出：“中美关系又处在一个新的紧要关口，既面临许多困难和挑战，也有巨大机遇和潜力，何去何从，关乎两国人民的福祉，关乎世界的未来。一个健康稳定发展的中美关系，是两国人民和国际社会的普遍期盼。”
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