人工智能、大数据等新兴技术加速融入生产生活场景的当下，如何推动科技更好服务于人，尤其是为社会特殊人群带来便利成为无障碍社会建设中的关注焦点。
9月26日国际聋人日，腾讯会议旗下腾讯天籁实验室联合腾讯公益慈善基金会联合中国聋人协会、北京爱的分贝公益基金会、中国耳蜗厂商诺尔康神经电子、全球头部人工耳蜗厂商美笛乐MED-EL等机构和合作伙伴，在深圳开启了“科技有爱，让生活无碍”天籁升级活动。
腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示，AI技术不仅可以在工业、金融等产业场景，为产业客户带来价值；还可以在适老、听障等社会责任领域进行应用，助力无障碍社会建设，实现人工智能价值的最大化——服务于人。
始于2020年国际聋人日的天籁行动，致力于通过面向公益开发者、设备厂商、NGO及行业免费开放腾讯天籁AI技术，帮助听障人群解决“听不清”的难题。
事实上，一年多以来，天籁行动通过多种尝试，推动音频AI技术从人工听觉辅助治疗领域进入听力筛查领域，并在更大范围得以应用。
腾讯会议旗下腾讯天籁实验室总经理商世东表示，在过去一年中，天籁实验室持续聚焦“技术开放”、“听力筛查”和“康复行动”三个方向，针对听障服务提升与各专业机构展开开放合作，推动天籁行动取得三大关键进展。
据介绍，天籁行动公布的三大最新进展包括：以“人工耳蜗+手机伴侣”联合解决方案进一步提升听障人士“听得清”体验；推出全球首个集听力测试、AI辅听、远程听力服务一体的平台，解决听障人士远程康复痛点；同时，联合社会各界共同发起“悦耳行动”等系列公益活动，推动天籁AI技术惠及更多听障人士，助力信息无障碍社会建设。
中国残联理事、中国聋人协会主席杨洋在会上表示，用科技力量辅助人工耳蜗使用者在噪音环境下的聆听，将有助于引导社会大众关注、了解和助力听障群体，积极消除社会对听力残疾的误解。”
事实上，无障碍社会的建设离不开各界开放、合作的力量。作为天籁行动公益大使的歌手周深，今年还携手天籁行动受益者，发起全新艺术创作，通过一部《我想听见》公益诗朗诵短片，呼吁更多人加入关爱听障人群行列，共同为构建信息无障碍社会贡献力量。
业内专家表示，天籁行动作为腾讯科技公益计划的首个项目，从“技术开放”“听力筛查”和“康复行动”三方面进行着手，携手合作伙伴为听障人士开创更多元化的支持，不仅为听障人士相关公益项目提供了有力的技术支撑，同时还将科技创新成果从产业领域带向公益领域，有助于未来更大范围的普及。
（《财经》新媒体综编）
