钉钉加码企业数字化转型 全链路破解传统行业低效难题

2021年10月13日 20:31  

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面对中国企业即将进入的数字化时代,如何持续赋能成为移动智能办公平台亟需解决的难题。10月13日,钉钉首次对外公布“两个数字化”战略,并正式上线全新协同产品“钉闪会”,试图覆盖企业各个数字化产业链,把企业聚拢到自己的平台上。

钉钉总裁叶军认为,任何一家企业都需要从组织和业务两个维度与数字技术结合,借助新生产力工具,激活每一个人的创造力。

他进一步表示,在线是数字化的前提,过去,钉钉把企业经营管理当中的人财物事等场景从离线搬到了线上,把通讯录、开会方式、审批方式都数字化了。就像PC时代电脑是生产力工具,移动时代钉钉就是最好的新生产力工具。

在传统行业,链路非常长、决策非常多,一件事情的完成需要很多岗位的协同,而且这些岗位之间缺乏协调,导致效率非常低。在数字化时代,企业通过智能化的分析预测、有效资源的协同和配置,带来的是更高效的品牌赋能。

位于浙江义乌的东方日升生产基地有员工2000人,2019年投产后,目标是打造无纸化工厂。

为解决光伏工厂设备故障不能及时解决带来的巨大沉没成本问题,在CIO伍学纲的带领下,基层员工用低代码在钉钉上开发了设备维修“抢单模式”。生产部门发现设备故障后,随时随地用钉钉扫码报修,订单被自动推荐到负责这道工序的维修人员手机上,他们可以选择抢单,单量和奖金挂钩,此举大幅提高了工厂设备运转效率。

乳制品行业是一个需要全流程高度监测的行业,一些痛点亟待解决。原奶品质溯源,一直是围绕在消费者和乳业从业人员心头的难题。最大的痛点在于,从奶牛出生、到挤奶、封装、运输、质检、加工,整个供应链比较长,一旦一个环节出错,里面涉及多个角色,出现问题需要拨打各方电话核查处理,再进行补救措施,人力、物力、财力、时间投入巨大。

除了与乳业发达国家在奶源和牧场管理的差距,中国乳企在品类创新、技术投入度上仍有需要弥补的短板。

打通“任督二脉”,数字化就会带来连锁效应。据认养一头牛联合创始人兼CEO孙仕军介绍,牧场中的每头牛从出生开始,就会佩戴一个智能项圈。这个项圈可以监测它的全生命周期,包括饲料配方、次数,运动步数、健康状况等,所有数据都会实时记录,每天的报表同步到钉钉端,管理层可以随时查看,实现高效率、低成本、反馈敏捷的“云管理”。

“相比国内老牌乳企,我们的单产量比行业平均能高出15%-20%,这就是我们的后发优势,通过数智化应用实现前端精细化管理的最直接效果。”孙仕军表示,未来认养一头牛还将继续通过企业的数智化,从用户需求出发助推整个产业链建设。

叶军指出,企业释放数字生产力的背后,是生产关系的改变,是人与组织关系的改变,更是人的工作环境、生活状态的改变,而云钉一体是企业迈向未来、数字化转型的必选项。

数据显示,随着业务数字化加速,很多企业开始在钉钉上大量自建应用。截至2021年8月31日,钉钉用户数突破5亿,包括企业、学校在内的各类组织数超过1900万。同时,整个钉钉平台长出的“钉应用”数超过150万,较年初增长三倍。

同时,全面开放,是云钉一体后钉钉最核心的变化之一,也是最重要的战略转向。据悉,钉钉面向开发者发布了全新的开放平台能力中心。开放的接口总数量由年初的1300多个扩大到了2000多个。

不过,值得关注的是,新冠疫情暴发后,中国数字化水平加速提升,仍然存在区域发展不平衡的情况,呈现“东高西低、南高北低”的格局。

从区域上看,华东地区数字化水平发展最高。同时城市群格局主导了全国组织数字化多中心发展模式,头部城市会带动周边城市发展,形成产业数字化带,构成区域经济保持优势的竞争力之一。其中,粤港澳、京津冀、长三角、成渝等地呈现显著的双核辐射带动效果。

报告认为,未来中国各省之间的数字化差距有望缩小,而组织数字化将为传统制造业大省提供弯道超车的机会,如河南、山东、河北等。

中国社会科学院财经战略研究院研究员李勇坚指出,疫情极大提升了全国数字化发展水平。首先是在远程办公需求的激增,协同办公工具成为助力企业复工复产的利器。其次是随着后疫情时代的到来,企业数字化的需求不只停留于办公工具层面,业务数字化成为刚需。

关于未来,叶军认为,数字技术正在与产业互联网融合,过去二十年,中国消费互联网得到了长足的发展,数字技术融入到了生活的方方面面。下一个十年,数字技术深入到产业链后将为经济带来更大的增长势能。在这样的确定性之下,任何一家组织都需要从组织和业务两个维度与数字技术结合,释放数字生产力。

(《财经》新媒体综编)