电商平台的竞争不仅在于商品的价格，更在于物流能力的较量。近日，京东七鲜超市加大投入力度：五公里内线上订单免运费门槛最高达39元，消费者可以获得免运费服务；若订单金额未达到免运费门槛，则收取基础配送费3元。这一举措无疑加剧了与美团小象超市、叮咚买菜等生鲜电商的竞争，谁能在这场争夺中占据更多的市场份额，比拼的则是综合运营能力。
蚂蚁集团于上周正式完成了对好大夫的收购，并首次以合作姿态共同亮相。事实上，蚂蚁集团旗下的支付宝，在医疗领域已经布局多年，涉足了医保服务、公立医院在线服务以及AI医疗等多个板块。此次与好大夫的“联姻”，不仅丰富了支付宝在医疗智能体协作生态中的优质医疗健康服务资源，还通过“AI健康管家”进一步拓展了服务功能的多元化，为支付宝开辟了新的商业化途径。
与此同时，网红主播“小杨哥”的关联公司——合肥三只羊网络科技有限公司，因卷入一起产品销售者责任纠纷案件而备受关注，该案件即将开庭审理。这一事件反映出直播电商行业在快速发展背后潜藏的法律风险。三只羊公司面临的多起法律纠纷，涵盖侵害商标权、产品责任和买卖合同争议等，不仅可能损害“小杨哥”的个人品牌形象，还可能引发公众对直播带货行业的信任危机。
在电商平台健康发展方面，市场监管部门正督促各大平台整改“仅退款”以及平台补贴、价格收费等领域存在的问题，为商家提供更大自主权，从而营造更加公平、健康的竞争环境。2024年，“仅退款”成为电商平台的标配，在这背后是电商巨头们在市场增速放缓背景下的焦虑。进入2025年，电商行业内部正经历结构性变化，寻找新的增长点成为每个平台的重要考题。
【市场风向标】
市场监管总局要求平台优化“仅退款”
1月10日，在国新办发布会上，市场监管总局副局长束为说，2024年，市场监管总局推动优化平台经济领域竞争生态，督促各大电商平台整改“仅退款”和平台补贴、价格收费等领域存在的突出问题，让竞争环境更健康。其中，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。
【大公司动态】
蚂蚁集团完成好大夫在线收购
蚂蚁集团收购好大夫在线尘埃落定。1月11日，在2025年好大夫峰会上，双方在收购完成后首度携手亮相。蚂蚁集团总裁韩歆毅表示，支付宝在医疗健康领域布局已有10年，让老百姓看病就医更简单是蚂蚁愿景中的重要一环，此次合作是双向奔赴，让28万好大夫医生能更好地服务支付宝医疗8亿用户。
“疯狂小杨哥”及三只羊等被起诉
近日，据天眼查司法案件信息显示，张庆杨、合肥三只羊网络科技有限公司、杭州玖到家贸易有限公司新增一则开庭公告，原告为殷某，案由为产品销售者责任纠纷，该案将于1月23日在武汉市江岸区人民法院开庭审理。公开信息显示，合肥三只羊网络科技有限公司涉及多个法律诉讼案件，案由包括侵害商标权纠纷、产品责任纠纷、买卖合同纠纷。据悉，杭州玖到家贸易有限公司为此前小杨哥带货茅台店铺“玖到家酒类专营店”关联公司。
B站拿下央视春晚转播权
1月9日，哔哩哔哩宣布与中央广播电视总台《2025年春节联欢晚会》达成重要合作。除夕夜，B站将全程同步直播央视春晚，并成为央视蛇年春晚的独家弹幕视频平台，这是B站成立15年以来首次播央视春晚。
消息称SHEIN力争2025年中在伦敦IPO
1月12日，有消息称，快时尚零售商SHEIN的目标是在今年上半年在伦敦上市，目前仍需等待首次公开募股的监管部门批准。一位知情人士表示，此次 IPO最早可能在4月20日完成。
拼多多成立“商家权益保护委员会”
1月8日，拼多多宣布成立“商家权益保护委员会”，由拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻担任委员会主任，统筹平台治理、招商、客服、技术、产品等团队，全面研究商家需求，收集商家反馈意见，优化商家经营体验。
京东七鲜超市下调免运费门槛
1月8日，京东七鲜超市宣布下调免运费门槛：五公里内线上订单免运费门槛最高达39元，消费者可以获得免运费服务；若订单金额未达到免运费门槛，则收取基础配送费3元。此外，京东PLUS会员在京东七鲜购物可享免邮权益。
天猫与银联合作接入云闪付
1月8日，天猫与银联达成合作，接入云闪付，在淘宝App内即可直接领取云闪付政府补贴，简化消费者领取步骤。据悉，这也是首家实现免跳转即可领取云闪付政府补贴的电商平台，首批在四川省落地，接下来将在全国范围推广。
抖音电商加强直播带货准入管理
1月8日，抖音电商安全中心发布公告称，抖音电商启动专项治理行动，严厉打击各类违法违规行为，重点治理虚假营销。此外，抖音电商更新了平台管理规定，明确提出完善直播带货准入门槛、对商家和主播等实施分级管理制度、倡导商家与主播走向职业化与专业化、鼓励带货主播通过分享知识带货等规则。抖音电商表示，将进一步加强直播带货准入管理，确保带货权限开放给真实、合规、且有一定内容创作能力的真人作者群体。
TikTok电商将上线墨西哥
TikTok Shop将于2025年1月13日正式进军墨西哥市场，开启店铺入驻和达人权限申请，预计2月初启动达人带货，中旬正式向用户开放下单购买。上线后，用户会有三单五折的权益，商家则享有限时免佣免邮权益。进军墨西哥被视作TikTok Shop在拉美扩张的重要一步。
“与辉同行”一年带货GMV近百亿
1月9日，“与辉同行”迎来开播一周年共计销售1.5亿单产品，其中农产品食品超过1亿单。截至1月7日，“与辉同行”一年直播约621场，直播带货总销售额已超93亿元，登顶某平台2024年带货达人榜首。董宇辉在采访中被问到“这一年心愿是否完成”时，他回答：“心愿是否完成得问两个人，第一个人问问消费者是否满意，是不是觉得符合他们的期待。第二得问这个公司的每一个人，有没有感觉到快乐的工作。”
Temu与乌克兰国家邮政运营商达成战略合作
1月10日，Temu宣布与乌克兰国家邮政运营商Ukrposhta建立战略合作伙伴关系，为乌克兰消费者提供更快、更可靠的购物体验。据悉，此次合作结合了 Temu的创新商业模式与Ukrposhta覆盖全乌克兰的广泛配送网络，该网络拥有 30000个服务点。因此，目前超过80%的包裹在到达乌克兰后的三天内即可送达，大幅提升了客户体验的速度和可靠性。
京东把特价、新品提升至一级入口
近日，京东App正在进行一轮较大的改版升级，一级入口新增特价、新品菜单，目前正在灰度测试中。这一改版被视作京东2024年下半年最重要的工作之一。除主菜单“首页”，三个菜单“秒送”对应即时零售，“特价”对应消费者的低价需求，“新品”则对应新品牌、新商品推荐，补齐京东强搜索弱推荐的短板。
