电商周观察|TikTok下线不到12小时重新恢复在美服务;小红书最大股东正洽谈出售股票;京东、淘宝开启“送礼”大战

作者 | 《财经》新媒体 撰稿人 舒志娟 | 整理 编辑 | 高素英  

2025年01月20日 12:29  

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距离关闭不到12小时,TikTok重新恢复在美服务。美国时间1月19日早间,许多美国用户发现,前一晚下线的TikTok又可以重新使用。TikTok方面随即表示,将与美国候任总统特朗普一起寻找维持TikTok应用程序在美可用的长期解决方案。这也是TikTok在美国命运的再一次反转。

此前,迫于TikTok禁令,导致大量用户涌入中国社交内容平台小红书,被形象地称为“TikTok难民潮”。然而,尽管这一波用户迁移引发了广泛关注,但与TikTok庞大的用户基数相比,转移到小红书的用户数量实际上微不足道。对于小红书而言,如何利用这一海外流量契机,推动其国际化业务的发展,仍面临诸多挑战,包括潜在的监管风险和数据安全风险等。此外,值得注意的是,小红书的最大股东目前正谈判出售股票,估值至少达到200亿美元。

与此同时,随着2025年春节的临近,各大电商平台已纷纷掀起了一股“送礼热”。上周,京东在新版APP中上线了送礼功能,标志着京东也加入了由微信、淘宝、东方甄选等平台掀起的春节电商大战。然而,“送礼”功能本质上只是一种营销活动,虽然具有很高的话题度,但这一新产品究竟能在多大程度上撬动春节期间的电商增长,仍有待市场检验。

【市场风向标】

2024年全国网上零售额同比增长7.2%

1月17日,据国家统计局公布数据显示,2024年,全国网上零售额155225亿元,比上年增长7.2%。其中,实物商品网上零售额130816亿元,增长6.5%,占社会消费品零售总额的比重为26.8%;在实物商品网上零售额中,吃类、穿类、用类商品分别增长16.0%、1.5%、6.3%。12月份,社会消费品零售总额45172亿元,同比增长3.7%。其中,除汽车以外的消费品零售额39509亿元,增长4.2%。

【大公司动态】

TikTok恢复在美服务

当地时间1月19日9时30分,TikTok在社交媒体上发布声明称,该公司已与互联网服务提供商达成一致,正在恢复相关服务。目前,TikTok应用程序已恢复正常使用,TikTok网站也已恢复正常。美国候任总统特朗普19日说,他将在1月20日发布一项行政令推迟TikTok禁令生效时间,此前任何帮助维持TikTok运营的公司将不承担法律责任。

小红书最大股东正洽谈出售股票

1月16日,有知情人士表示,小红书大股东正在商谈按至少200亿美元的估值出售这家公司股份,腾讯控股等大公司有兴趣接手。该人士称,小红书的投资者纪源资本、金沙江创投和天图投资正在洽售部分持股。表现出兴趣的基金包括现有股东红杉中国和高瓴。不过,上述知情人士表示,该交易尚未完成,因为现有股东拥有优先购买权,如果潜在买家决定暂时搁置,谈判仍有可能失败。

京东、淘宝开启“送礼”大战

继微信小店、淘宝上线“送礼物”功能后,京东“送礼”功能于1月17日上线,用户可在京东搜索“京东送礼”进入相关页面。京东送礼功能有两种玩法,除了单独为好友送礼,还支持微信群好友拼手气抢礼物。京东方面表示,“送礼”功能目前还不是所有商品都支持,“京东送礼”专区里边展示的商品已经支持,后续会逐步扩大相关商品规模。

支付宝回应bug事故称不会追款

针对1月16日“支付宝疑似出现重大bug”事件,1月17日凌晨迎来了支付宝官方的回应,系某个常规营销活动后台错配了营销板块,把优惠额度和优惠金类型都写错了。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款。

菜鸟将电商平台业务移交给淘天

1月14日,菜鸟集团将进行一轮组织架构调整。调整后,菜鸟更符合自身的“产业定位”,从一家互联网物流科技平台,真正转型为一家物流公司。具体来说,最大的变化是菜鸟国际业务中服务速卖通的400多人团队,转入新整合的阿里电商事业群,负责该业务的菜鸟高管丁宏伟将直接汇报给淘天集团、国际商业集团CEO蒋凡,自去年起,他已开始向万霖和蒋凡双线汇报。另外,国内电商供应链解决方案和电子面单两个团队也将移交给淘天集团。

快手商业化架构调整

近日,快手商业化及电商事业部进行架构调整,成立大服饰、大快消、健康食饮、内容消费、金教资讯业务中心;内循环与流量部更名为商业化电商广告产品部,外循环与基础产品部更名为商业化内容与线索广告产品部;取消短视频、商家、泛健康、游戏、传媒资讯、品牌、金融、教育等多个中心,并对负责人进行相应任命和调整,各业务中心负责人向快手高级副总裁、商业化和电商负责人王剑伟汇报。

拼多多激发岗位逾5500万个

1月13日,中国社科院大学发布《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》显示,目前拼多多平台商家数量已达到1420万家,涉及品类丰富、业态多元。综合商家端带动直接就业、仓配物流端就业、平台员工就业以及间接就业四个维度,拼多多在国内累计激发就业岗位达到5532.1万个。

淘宝成蛇年春晚独家电商互动平台

1月17日,据春晚官方消息,淘宝成为2025蛇年春晚独家电商互动平台,这也是春晚第四次牵手淘宝。淘宝官宣春节互动玩法“许愿领红包,瓜分25亿”将于1月21日正式启动,网友只需打开淘宝app,搜索“淘个好彩头”可以直达活动页面。

抖音电商2024年处罚约730万直播间

1月13日,抖音电商发布报告显示,2024年,抖音电商共向消费者提供了3亿次客服服务,同时累计服务了460万商家,完成了2892万次咨询。为进一步打击虚假宣传,平台持续升级管控措施。如严禁夸大虚假宣传商品功效,累计下架视频70万个、处罚直播间253万个,严惩创作者29万人。同时,从严治理欺诈营销,处罚约730万直播间。

亚马逊降低佣金和物流费用

1月15日,亚马逊宣布即日起降低提高美国、欧洲站的销售佣金和物流费用。美国站价格低于10美元的商品使用亚马逊物流,每件配送费下调0.77 美元,大件商品每件配送费下调0.58美元。欧洲站自2月1日起,重型大件商品最低销售佣金将从25英镑、25欧元降至20英镑、20欧元。