当可持续发展成为全球关注焦点，企业如何超越传统的慈善捐赠与ESG报告论述，有效应对错综复杂的社会系统性问题已成为衡量其能力的关键。近日，针对这一难题，伊利集团提出了“生态解法”。伊利集团可持续和社会价值副总裁、可持续社会价值生态圈轮值主席乔璐表示，生态是一套持续解决问题的系统，能够让资源流动、能力叠加，使单一企业力量变成组织合力，单次行动转为持续机制。
一直以来，企业往往只针对某一特定社会问题发起独立倡议。这类行动虽具积极意义，但在应对如产业链碳中和、老龄化、灾害韧性等交织着技术、经济与治理维度的系统性问题时，往往显得碎片化且不可持续。在此背景下，“可持续社会价值生态圈”成为了企业践行社会责任的重要途径。
据悉，该生态圈由伊利、腾讯、联想于今年5月联合发起，已聚集46家成员企业和社会组织、媒体、学术机构，让使不同组织的核心能力得以叠加。
目前，三家轮值主席单位发起了包括深根者计划、伊心向阳志愿者计划、智享银龄计划在内的三项计划。其中，深根者计划，聚焦社区，培育可持续发展根基；伊心向阳志愿者计划瞄准儿童安全与老年关爱"两大民生痛点，将一老一小、自然、社区、乡村、灾害五大社会议题串联成 近场景公益生态；智享银龄计划则发挥老年群体智慧，促进代际融合。
事实上，早在2022年，伊利便提出了中国食品行业首个双碳目标，承诺2050年前实现全产业链碳中和。目前，零碳联盟已扩容至154家核心企业，其中90%完成低碳转型，同时，全球低水足迹倡议联盟也聚集了60家全球伙伴。
在应急响应与公益执行领域，今年榕江洪灾后的援助中，伊利联合中国红十字基金会、腾讯基金会创建了关爱卡机制，连接了捐赠方、基金会、地方政府与受助人。其中，当地政府协助摸底，受助人通过小程序刷脸核销领取伊利牛奶等物资，实现了援助物资从源头到终端的全链路数字化，不仅提升了效率，更以技术手段提高了透明与公信力。近期，15家生态圈成员单位还捐赠超2亿港元支持香港火灾灾后重建。
目前，生态圈的价值与实践已开始获得国际认可。12月2日，“可持续社会价值生态圈”在联合国全球契约组织框架下成立“可持续社会价值工作组”，成为聚焦企业社会价值创新的专门国际平台。
不容忽视的是，构建可持续、高效的价值生态也面临多重挑战。一方面，多元主体背景、诉求与文化各异，如何将理念共识转化为步调一致的行动需要治理设计与持续沟通，另一方面，在生态贡献中，如何衡量各方的价值是激励长期参与的关键，此外，生态的健康还要避免对单一核心企业的过度依赖。
在业内看来，当可持续发展进入深水区，生态化协作正在成为企业社会价值创新的必然趋势，通过构建跨界协作生态，将商业效率、技术创新结合以切实解决社会发展中面临的难题。
（《财经》新媒体综编）
