从流量为王的狂奔时代,到品牌价值回归的冷静周期,营销人正在经历一场深刻的范式转移。当短视频的快流量逐渐触及用户注意力的天花板,一种以“陪伴”和“心智浸润”为核心的慢流量正在崛起。喜马拉雅,凭借其在核心场景的独特优势,正在成为茅台、慕思等头部品牌构建长期价值的内容合伙人。
2025年,喜马拉雅与茅台的“春运回家”合作、与慕思的“晚安电台”定制,成为行业热议的标杆案例。这两个案例没有追逐短期的效果转化,而是精准切入用户归心似箭的焦躁与难以入眠的孤独,将品牌信息转化为具象的情感陪伴。数据显示,慕思晚安电台累计播放量超3300万,人均收听时长高达35分钟。
这一成功并非偶然。茅台与喜马拉雅的合作,自2022年起已连续四年深度携手。2022年春节,双方联合发起“回家路上喜【香】逢”公益活动,创新运用AI语音合成技术(TTS)复现已故评书大师单田芳的苍劲嗓音,在行车内容中穿插安全提醒与新春祝福,温暖游子归途。
此后,单田芳AI合成音专辑总播放量破亿,进一步印证了AIGC技术带来的用户增长实效。更重要的是,AI正推动音频服务突破标准化产品边界:从茅台公益广告实现历史评书与现代品牌的文化共振,到慕思“李白AI穿越之旅”用诗歌意境重构床垫消费场景,“内容即服务”的转变让品牌故事真正融入用户情绪场景,也持续延展着日均收听时长与AIGC渗透空间。
近日,喜马拉雅高级副总裁傅海波,与拥有25年营销经验的广告门董事长兼CEO劳博,共同接受了我们的独家对话。在他们看来,这些成功的合作背后,隐藏着一个核心逻辑的转变:从过去的贩卖焦虑或硬广植入,转向在对的场景为用户提供情绪价值。
“我们不讲流量,我们讲场景。”傅海波如此总结。他认为,喜马拉雅的媒体特色决定了它的商业逻辑——中长音频天然的陪伴属性,让它在通勤、睡前、早起、运动、做家务等日常生活场景中具有伴随性。
通勤场景是音频的核心使用场景之一,不仅包含早高峰的出行路上,也包括晚高峰的归家途中。许多人在经历了一天疲惫的工作后,会在车内多坐一会儿,通过听书、听播客来放松身心、与自己独处。而在睡前场景中,声音更是成为许多睡眠障碍人群的治愈陪伴。据中国睡眠研究会发布的数据,国内失眠人群占比达38.2%,超过3亿人长期受入睡困难、夜醒频繁等问题困扰,睡眠障碍已成为当代人的普遍健康难题。在这两个视觉受限、心情张弛的时刻,音频凭借其伴随性,成为深度影响用户的媒介。
从劳博的视角看,茅台与慕思作为各自领域的领先品牌,其选择背后是对新用户和新消费的渴求。它们需要在喜马拉雅的高收入、高学历、高粘性用户中,寻找品牌的未来增长。
这一系列成功案例的背后,是媒介生态与品牌预算结构的双重更迭。一方面,流量红利时代的高歌猛进已然退潮,品牌主发现自己在流量平台上逐渐失去了定价权,效果转化成本高企。另一方面,以喜马拉雅为代表的慢流量平台,因其对用户心智的深度影响,正在重新赢得CMO们的预算倾斜。
在傅海波看来,当下的媒体可以清晰划分为“快流量”与“慢流量”。短视频等快流量营销效果短平快,易于形成即时转化;而中长音频这类慢流量,更适合做理念植入和心智种草。“快慢要搭配着来,不能天天吃快餐,也不能顿顿是大餐。”
这种搭配的背后,是对用户需求第一性的深刻洞察。劳博强调,声音是阅读的延伸,更是对抗集体焦虑的良药。在碎片化的媒体环境中,音频用长时间沉浸式的专注,让用户得以从被动的信息流中抽离,回归自己的节奏。在他看来,音频第一是让人学习,第二是对抗焦虑,第三让人回归宁静,这是音频平台给用户带来的长远结果。
对于广告主而言,这意味着一种新的合作哲学。“营销的动作要尽可能隐藏起来。”劳博指出,当品牌信息过于生硬,用户会本能地选择排斥和不信任。而在喜马拉雅,品牌通过与平台联合出品定制内容,将自己默默地隐藏在动人故事的背后,反而能因为用户对内容的信任,转化为对品牌的信赖。
这种润物无声的渗透,正在重新定义品效合一。它不再是简单的销售转化,而是品牌资产的长期沉淀。正如傅海波所言:“在AI泛滥的今天,真实的人感和深度思考,才是最稀缺的奢侈品。”
以下是我们和傅海波、劳博的对话,内容略有删节与编辑。
场景与情绪:品牌为何押注“一早一晚”的关键时刻
《财经》新媒体:茅台与慕思选择喜马拉雅的关键点是什么?情绪价值为何越来越重要?
傅海波:茅台和慕思都是和喜马连续合作了几年的老客户了,都是基于MOT(Moment of Truth,关键时刻)的营销案例。茅台主打出行场景,慕思主打睡眠场景。
慕思这个品牌的slogan是“从晚安到心安的旅程”,当代人在社会、家庭、工作等等方面有很多压力,有很多人存在睡眠障碍。慕思就精准切入了睡前助眠这个高频且非常刚需的场景。我们再看茅台,茅台是典型的出行场景,它抓住了中国非常特有的春运MOT,这是一个人口大迁徙。这两个案例,其实都是切入用户情绪价值的。在中国已经正式进入了情绪消费的时代,人们开始为情绪价值买单,比如这几年开始流行的LABUBU、谷子经济、演唱会等现象。
劳博:我们看这两个案例的时候,有两个特别重要的契合点,第一个就是刚才傅总讲的“场景”,第二个我觉得特别了不起的是“主题”。比如说“晚安”这个主题的时候,它会让很多人放松下来,假如我是慕思的品牌负责人,我认为就是这个主题了,因为从场景和主题来看,非常契合品牌本身的高质量诉求。看茅台这个案例,主题是“回家”,春节回家的路上。
《财经》新媒体:与茅台、慕思合作过程中有什么难忘的故事?
傅海波:首先我觉得是精准的场景,还有人群的契合度。典型场景就是“一早一晚”。人们在开车期间无法刷短视频,只能以听为主,所以某种程度上来说,在车上“听”就成为了一种独占媒体。正是因为喜马拉雅有“一早一晚”这样优秀表现,所以喜马拉雅在行业内有 “热门床媒”“热门车媒”的诙谐叫法。在我们跟茅台第一次合作的时候,就有一些非常有趣的小故事,比如说喜马拉雅通过AI,我们成功再现了已故评书大师单田芳单老的声音,而这也正好是茅台“在回家路上喜香逢”这个文化主题的魅力所在。
慢流量与留白艺术:音频如何成为心智占领的“第一阵容”
《财经》新媒体:茅台、慕思与喜马延续多年的合作,为行业带来哪些值得借鉴的洞察?
劳博:茅台无论是在用户心中,还是在商业化的利益里,都是非常了不起的。在选择上面,喜马拉雅在吸引合作伙伴时会很有利,茅台跟慕思都是杰出的品牌代表。像刚才傅总讲的“车媒”“床媒”很有意思,我第一次听到“床媒”这个名字,但是它非常对,就像我自己也有睡眠障碍,因为现在很多人入睡困难,或者舍不得睡。但如果有很好的声音做陪伴的话,我是特别受用的。我也看到中国移动跟喜马拉雅也是有合作的,所以这些头部品牌的选择,它不是偶然的,是必然的,因为品牌也需要在新的平台上面去寻找新的未来。
《财经》新媒体:“耳朵经济”在品牌叙事上相比短视频有何优势?
傅海波:其实不同媒体有不同的特质,也有相应的区隔。我们可以把当下的这些媒体与流量,分成快流量和慢流量,快流量是像短视频等内容,慢流量就是像喜马拉雅这样的中长音频平台。慢流量特别适合用户心智的影响与理念植入和种草。另外,声音也是一种留白的艺术。
《财经》新媒体:在碎片化、重效果的时代,品牌为什么选择音频媒介?
劳博:首先我的理解是声音是阅读的延伸。非常感谢声音平台,它给阅读带来了非常了不起的延伸。播客经济起来了,很多声音主播做出来很多有意思的内容。我觉得声音经济是很好地弥补了碎片化媒体时代的一个分支。第二是安全感,就是我不用把50分钟时间分割成众多的15秒或者30秒。
情感化AI与信任复利:在技术时代守护“真实的人感”
《财经》新媒体:AIGC、互动音频等技术会带来哪些创新可能?
傅海波:喜马拉雅应该是全国率先推出音频生成大模型的公司,也是率先接入Deepseek的音频平台。喜马所做的不是用AI来代替人,更多的是用AI为人民服务。喜马拉雅的大模型,不是普通的大模型,是一种情感化的大模型,用喜马拉雅大模型演播出来的作品,是有感情色彩的。
《财经》新媒体:在众多平台中,品牌为什么优选喜马拉雅?
劳博:用户对平台的选择,基于第一性原理,是信任,声音平台的优点就是容易产生信任。用户为什么会选择声音的这个平台?在声音平台,在喜马拉雅这里,我已经看到了趋势。虽然也期待“品效合一”这个目标,但目前整个社会上,能做到品效合一的媒体甚少。但是喜马拉雅这种声音媒体,它为什么具备“品效合一”的功能呢?在我的理解看来,第一是它对内容的信任,第二是对时间的使用,它占用了用户“成块”的时间,增加用户对品牌的信赖,这也是“效”的来源之一。
傅海波:劳博的说法我非常认同,得用户者得天下,用户的需求才是第一性。
《财经》新媒体:请用一句话,为2026年送上一份寄语。
劳博:我相信2026年,在2025年这个“需求回归”的年份之后,会有更多落地的需求和消费欲望。对品牌来讲,都是一个很好的年份,更旺盛,更有弹性。这是我的期待。
傅海波:洞察用户情绪,融入真实场景,在对的场景做对的营销,喜马拉雅与你一起讲好品牌故事。
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