移动互联网正以人们难以想象的速度发展。
根据易观智库《2013年中国移动互联网统计报告》,2013年中国移动互联网网民规模已达6.52亿。用户剧增使得移动互联网成为商家必争之地,方兴未艾的互联网金融业也在此领域展开激烈争夺。
据不完全统计,目前已有至少7家公司推出P2P移动客户端。体验发现,多数借款移动客户端尚处于“填写表单”阶段,提交个人资料与借款申请后仍由客服人员来完成后续服务。
宜信旗下的宜人贷在业内最早推出借款App,于2013年9月上线,其将线上P2P平台从PC端平移到移动端,实现PC端和移动端用户信息的同步交互,突破性地实现了“交易闭环”——既可在线申请借款,也可同时进行账户管理和贷后服务。今年1月7日,宜人贷移动团队又率先在借款App中增加了“在线还款”功能,且用户无需开通网银。
形成手机应用的“交易闭环”关键在于支付。为满足单笔还款金额最高5万元这一“苛刻”条款,宜人贷曾与多家第三方支付平台洽谈。综合考虑安全、额度和客户体验方面,最终确定了最优的两家作为合作对象,可支持绑定的银行卡,其发卡行已超过13家。
根据宜人贷运营部门统计,借款App与PC端借款用户也呈现出较明显的差异。PC端用户则在35岁左右,而移动端的借款人群更为年轻化,平均借款年龄仅为28岁左右;PC端用户的借款用途绝大部分是为了提高生活质量——结婚、装修、买车,移动端用户的借款用途则以“兼职创业”居多,比例超过20%。对于这一差别,宜人贷运营人员认为,这或许能反映出时下30岁以下的年轻用户有着更强烈的创业意愿。
上线4个多月以来,宜人贷手机借款App下载人数破百万,申请借款金额突破50亿元。其中来自广东的申请借款用户最多,整体占比达到15%左右。在所有借款用户中,男性占绝大多数,达到87.23%。
2013年年末宜人贷不仅入围腾讯财经、腾讯科技联合主办的2013中国互联网金融大奖,同时与微信银行、余额宝等一同被评为深圳金博会十大金融创新案例。
(本文由宜信市场与公关部提供)