信任——或者多数情况下是信任的缺失——是我们这个时代的中心议题之一。缺乏信任,机构无法运作,世风将日下,民众也将对领导者失去信心。
过去15年,爱德曼信托晴雨表不断跟踪机构信用,现在它发出的警示信号已显而易见。自美国大萧条以来,我们调查过的半数经济体已陷入“不值得信任”的类别。
这与主要机构在一系列问题上不能提供答案或领导层应对不力有直接关系:难民危机、数据泄露、中国股市下挫、埃博拉疫情、乌克兰冲突、国际足联涉腐丑闻、大众汽车操纵尾气排放数据、巴西石油公司大规模贪腐及世界大型银行操纵汇率等问题。