我已经预料到预言会引起人们的关注、烦恼甚至恼怒。但是我所最热衷的此次预言已经触发的反应与以往有所不同:它令人们恐惧。
40年来,我的专业一直是洞察未来趋势,但这有时会令我们的客户苦恼(比如1988年我曾力劝柯达公司放弃胶片照相技术,理由是数码技术是未来发展趋势,他们却炒了我的鱿鱼)。我们就像在用盲文感知文化一样感知消费者世界发生的深刻变化。我们拥有一个由127名趋势追踪者组成的全球网络,共同描绘“趋势轨迹”(TrendTrek),在此历程中我们探索未来与现在紧密联接的区域。一旦明白了如何发现并接收到信号,就能轻易辨别出未来的形状。